Статья из журнала «Методы Менеджмента Качества» №8 за 2016 "Формирование понятия "Качественный сервис": конфликт и его разрешение"
Статья из журнала ПЛАС №6 за 2012 «BS&S: как вернуться к цивилизованному сервисному рынку»
Статья из журнала RETAIL&LOYALTY №6 за 2016 "Разъездной персонал:  как вывести сервис на новый уровень качества  и эффективности? "
г. Нижний Новгород ул. Юлиуса Фучика 120А
тел.: 8-800-700-32-13
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Заполните форму ниже для оформления тарифного плана и решения возникших вопросов
* Ваши данные не будут переданы третьим лицам
СТАТЬИ